До послуг гостей готелю Iberotel Palace номери з балконом з видом на затоку Шарм-ель-Майя та 2 відкриті басейни з прісною водою. Гостям надають трансфер човном до коралового пляжу.
В усіх номерах є мебльований балкон або тераса з видом на басейн, море або сад. За запитом надаються суміжні номери та номери для гостей з обмеженими фізичними можливостями.
У 8 готельних ресторанах і барах гості можуть замовити страви інтернаціональної кухні та взяти участь у вечірніх розважальних програмах. Тут подають страви з морепродуктів, фірмові страви італійської кухні та страви з м'яса. У барі біля басейну можна замовити екзотичні коктейлі.
У спа-центрі за додаткову плату гості можуть замовити оздоровчі процедури, масаж, релаксаційні програми та послуги салону краси, а також відвідати сауну та парову лазню. За додаткову плату гості можуть скористатися 2 тенісними кортами та зайнятися водними видами спорту.
При проживанні за тарифом "все включено" гості отримують все необхідне для приготування чаю та кави, а також безкоштовну пляшку води щодня. Для додаткового комфорту гостям надається доступ до власного піщаного пляжу із центром видачі рушників (безкоштовні рушники, шезлонги та парасольки), безкоштовний доступ до повністю обладнаного фітнес-центру та безкоштовний трансфер тричі на день до затоки Наама-Бей. У разі проживання за тарифом "все включено" гості отримують безалкогольні напої, сніданок, обід і вечерю (страви інтернаціональної кухні подають у 2 головних ресторанах за системою "шведський стіл"). У барі на відкритому повітрі подають місцеві алкогольні, безалкогольні та гарячі напої, а також лунає жива музика.
Готель Iberotel Palace розташований за 10 км від затоки Наама-Бей і за 20 км від Міжнародного аеропорту міста Шарм-еш-Шейх. За додаткову плату гості можуть скористатися послугами трансферу. На території помешкання облаштовано власну парковку, місця на якій надаються безкоштовно.